腾讯课堂付费课怎么退 腾讯课堂付费课退款方法
更新日期:2022-11-14 15:21:01来源:互联网
腾讯课堂付费课怎么退?不少的用户们在腾讯课堂上付费了一些教程课,但是由于有事或者是不想要等等一些原因需要退款,但是也有很多的玩家们不知道要怎么退款,那么接下来就让本站来为用户们来仔细的介绍一下腾讯课堂付费课退款方法吧。
腾讯课堂付费课退款方法
退款条件:
用户未进行过任务且未到课程开始时间。随到随学课程选择“课前随时退”不支持退款,试听课已开始课程不支持退款,用户申请退款金额为全额退款;
在课程订单退款时间内,可申请课程订单退款,预计7~14个工作日内到账。在退款周期内请您不要注销或者解绑卡,否则会导致退款失败。
课程包订单不支持主动退款。如果您需要退款,请与开课机构联系。
退款操作:
1、打开浏览器,登录上课账号,右上角点击【个人中心】-【课程管理】,在【我的报名记录】中能看到用户所有的订单,对于能退款的订单,在操作一栏能看到“申请退款”;
2、点击申请退款后,需要用户填写退款原因,再次确认后,系统将进入退款流程。对于“课前随时退”的用户,在申请退款后,无需机构确认,将自动进入退款中状态,系统默认在两周内退款到账。
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